GEOFF MAX

Rp. 325,000

Pull Over GMX Black

INVESTASI DIGITAL

Perekonomian Indonesia” oleh Lembaga Penyelidikan Ekonomi dan Masyarakat Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Indonesia (LPEM FEB UI) pada 2018-2019 menyebutkan bahwa Tokopedia telah membantu 78 persen pengguna menjadi lebih paham terhadap produk investasi digital.Meningkatnya kesadaran keuangan digital di tengah masyarakat juga tergambar dalam data internal yang dirilis Tokopedia pada akhir kuartal III 2019, dimana produk dan layanan keuangan mengalami pertumbuhan signifikan.

“Kedua produk ini terus mengalami peningkatan yang signifikan, baik dalam jumlah pengguna maupun transaksi,” kata Samuel.

“Jumlah transaksi lewat Tokopedia Emas pada kuartal III 2019 meningkat hingga lebih dari lima kali lipat dibandingkan kuartal I 2019. Pengguna Tokopedia Emas juga meningkat hampir lima kali lipat pada bulan September 2019, jika dibandingkan dengan bulan Maret 2019,” jelas Samuel.

Tokopedia Reksa Dana di sisi lain juga mencatatkan peningkatan jumlah transaksi serta pengguna di kuartal III 2019. Transaksi yang tercatat di kuartal III 2019 meningkat hingga 146 persen dari kuartal I 2019. Selain itu, dari segi jumlah pengguna, terdapat peningkatan hingga 150 persen pada bulan September 2019, jika dibandingkan dengan bulan Maret 2019.

Sejak awal, Tokopedia Emas dan Tokopedia Reksa Dana ditujukan untuk mendorong inklusi keuangan dengan menjadi pilihan investasi dengan harga yang terjangkau serta dapat diakses oleh siapa pun.

Masyarakat dapat memulai berinvestasi mulai dari Rp500 lewat Tokopedia Emas dan Rp10.000 melalui Tokopedia Reksa Dana. Selain menawarkan harga terjangkau, Tokopedia juga memastikan keamanan dalam berinvestasi karena para mitra penyedia layanan keuangan digital yang terhubung telah diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK).

“Pertumbuhan positif ini membuktikan adanya peningkatan literasi keuangan masyarakat Indonesia di era digital dari waktu ke waktu. Ke depannya, Tokopedia akan terus berupaya untuk mendorong kesadaran finansial dan inklusi keuangan di tengah masyarakat lewat kolaborasi dengan berbagai instansi keuangan dan regulator, serta mitra strategis lainnya,” tambah Samuel.

Selain kedua produk tersebut, Tokopedia juga menyediakan produk-produk asuransi dan pinjaman. Untuk produk asuransi, terdapat beberapa layanan asuransi yang ditawarkan oleh Tokopedia, yaitu: Proteksi Produk, yang terdiri dari Proteksi Gadget, Proteksi Elektronik, Proteksi Furniture, dan lain-lain; Asuransi Pengiriman yang terkait dengan keamanan pengiriman barang pesanan; dan Asuransi Perjalanan yang terkait dengan proteksi pengguna yang melakukan perjalanan dengan pesawat atau kereta api.

Untuk produk pinjaman, Tokopedia menyediakan fitur Modal Toko. Modal Toko memungkinkan penjual di Tokopedia untuk mengembangkan bisnisnya dengan mendapatkan modal usaha secara lebih mudah, instan dan fleksibel hingga Rp300 juta.

PENGEMBANGAN KARYAWAN SDM

Sumber daya manusia merupakan aset terbesar bagi perusahaan teknologi. Tokopedia, sebagai salah satu perusahaan teknologi juga sependapat dengan hal itu. Tokopedia percaya bahwa sumber daya manusia adalah unsur penting dalam perkembangannya.

 Menyadari bahwa pekerjaan menjadi sebuah keputusan penting dalam hidup seseorang, Tokopedia, perusahaan marketplace terbesar di Indonesia, selalu berupaya untuk menghadirkan suasana bekerja yang menyenangkan dan dapat menjawab resolusi bagi kurang lebih 1.800 karyawan Tokopedia yang disebut sebagai Nakama. 

Saat ini, jumlah Nakama Tokopedia telah bertambah lebih dari 1.000 orang dalam 12 bulan terakhir. Dari total sekitar 1.800 orang saat ini, 40% dari Nakama merupakan karyawan perempuan dengan 4 perempuan yang merupakan engineer di Tokopedia. Saat ini tercatat bahwa 80% Nakama merupakan generasi millennial.

Nakama sendiri diambil dari bahasa Jepang yang artinya teman yang memiliki hubungan layaknya keluarga, saling mendukung dalam keadaan apapun dengan memberikan semangat untuk berusaha meraih impian bersama-sama. Semangat inilah yang selalu ditanamkan bagi setiap Nakama di Tokopedia. Semangat kekeluargaan dan berbagi visi misi yang sama, untuk mewujudkan pemerataan ekonomi secara digital, merupakan dua semangat yang mendasari dan menjadi identitas dari para Nakama Tokopedia.

Focus on Consumer, Growth Mindset dan Make it Happen-Make it Better adalah 3 DNA yang tidak pernah terlepas dalam diri Nakama. Dengan filosofi open door, Tokopedia menyadari bahwa setiap Nakama punya ciri yang berbeda namun mampu berjuang dan bekerja dengan satu fokus yang sama. Melalui keberagaman tersebut, berbagai inovasi dapat dihadirkan Nakama.

Untuk menanamkan kedua semangat ini sejak dini, proses orientasi merupakan hal yang sangat penting bagi para Nakama baru Tokopedia. Pramesti Tyas Wibawanti, Head of People dari Tokopedia, menjelaskan bahwa sebelum mulai melebur dalam dunia kerja di divisinya, para Nakama baru akan mengikuti kegiatan orientasi di minggu pertama bekerjanya yang kami namakan Nakama Academy. Melalui kegiatan ini, Nakama juga diajak untuk tahu lebih dalam mengenai misi Tokopedia.

Selain Nakama Academy, untuk menanamkan semangat kekeluargaan secara lebih mendalam, Tokopedia juga secara rutin menggelar program lain, seperti misalnya Nakama Buddy dimana Tokopedia akan menunjuk karyawan yang lebih senior untuk mendampingi Nakama baru dalam proses adaptasi. Masing-masing Nakama baru memilki satu buddy atau pendamping. Pendampingan ini pun meliputi banyak hal, mulai dari pengenalan budaya perusahaan secara general, sampai hal-hal kecil seperti menemani makan siang. Selain program-program seperti ini, semangat kekeluargaan dari para Nakama Tokopedia ini juga tercermin dari berbagai hal lain, seperti misalnya tidak adanya sekat antar meja, bahkan dengan para petinggi manajemen perusahaan.

Senada dengan semangat generasi millennials yang menginginkan tempat bekerja yang memberikan arti, semangat, dan budaya perusahaan yang baik, Tokopedia percaya tidak cukup hanya mampu secara skill, tetapi harus juga memiliki rasa bangga dan memiliki terhadap perusahaan tersebut dan peduli pada misi perusahaan. Hal ini juga terefleksikan dengan alasan bergabung para Nakama, berdasarkan survei internal Tokopedia yang dilaksanakan pada bulan November 2017 terhadap seluruh karyawan Tokopedia. Survei ini memaparkan bahwa 32% dari para Nakama yang disurvei menyatakan ‘rasa suka dan bangga terhadap Tokopedia’ menjadi alasan utama bergabung, diikuti dengan ‘mencari pengalaman dan arti hidup’ sebanyak 20%, ‘berkontribusi untuk Indonesia’ sebanyak 18%, dan ‘lingkungan kerja yang berbeda dan berjiwa muda’ sebanyak 10%.

Faktanya, 94% generasi millennials juga ingin menggunakan kemampuannya untuk kegiatan sosial. Di Tokopedia, Nakama juga diajak untuk menyumbangkan 1% waktu kerjanya dalam aksi sosial sesuai dengan minat dan bakatnya masing-masing melalui program Nakama Beraksi. Dalam Nakama Beraksi yang terakhir, Nakama hadir untuk mengedukasi anak-anak tentang penggunaan teknologi.

Tyas menambahkan bahwa sebagai perusahaan teknologi, Tokopedia percaya bahwa sumber daya manusia menjadi unsur penting dalam perkembangannya. "Salah satu hal yang membuat kami bangga adalah, sebagian besar Nakama yang mengikuti perjalanan Tokopedia dari awal berdiri, masih tetap setia dan percaya dengan semangat Tokopedia dan mengembangkan Tokopedia lebih baik lagi setiap tahunnya," ungkap dia.  "Resolusi kami setiap tahunnya adalah menjadi tempat bekerja terbaik bagi Nakama dan semua orang. Apabila dari dalam kuat, kami yakin dapat memberikan yang terbaik bagi seluruh pengguna kami.”

STRATEGI MARKETPLACE

Baik Anda memulai bisnis dengan kredit mikro atau dengan modal tabungan dan lainnya, saat ini kebutuhan mempromosikan produk secara online sudah menjadi keharusan bagi setiap pengusaha. Hal ini dikarenakan saat ini hampir semua bisa dilakukan secara online. Banyak pelanggan yang juga lebih memilih berbelanja online karena beberapa alasan. Oleh sebab itu, Anda tidak bisa menghindari kenyataan ini. Anda harus terjun ke dunia bisnis online.

Salah satu cara yang paling efektif adalah dengan membuat toko online di marketplace ternama dan terpercaya seperti Lazada, Tokopedia, Bukalapak dan juga OLX yang terkenal dengan strategi CODnya walau ada banyak toko di marketplace lain juga menawarkan COD. Ada banyak kelebihan yang bisa Anda dapatkan ketika Anda membangun toko online bersama marketplace ternama dan terpercaya seperti di atas.

Tentu, Anda membutuhkan beberapa tips yang bisa meningkatkan penjualan dan penghasilan toko online Anda di marketplace. Berikut strategi penjualan laris melalui marketplace lokal;

Pilihlah marketplace lokal ternama dan terpercaya

Seperti yang disinggung diatas, memilih marketplace ternama dan terpercaya seperti Lazada, OLX, Tokopedia dan Bukalapak merupakan keharusan untuk berjualan laris di marketplace. Hal ini dikarenakan beberapa marketplace tersebut diatas sudah dipercaya oleh para pelanggan. Selain itu, mereka juga sudah mengiklankan diri di berbagai media termasuk TV sehingga toko online Anda akan lebih mudah ditemukan oleh banyak pelanggan. Pelanggan juga akan merasa aman berbelanja di marketplace tersebut.

Buatlah toko online di banyak marketplace

Tidak cukup hanya memilih marketplace yang ternama dan terpercaya, Anda juga perlu membuat toko online di setiap marketplace tersebut. Hal ini dilakukan untuk menjaring konsumen lebih banyak lagi. Jika satu marketplace bisa memberikan keuntungan 10 persen maka katakan saja empat marketplace bisa memberikan keuntungan 40 persen. Oleh sebab itu, diperlukan tenaga atau staf yang ahli untuk selalu memonitor toko online di beberapa marketplace.

Jual dengan harga promo

Menjual dengan harga miring dan promo tentu berbeda. Jika Anda menjual dengan harga miring tanpa embel-embel promo, bahkan harga yang jauh dari pasaran, walau barang yang Anda jual asli dan bertujuan untuk mendapatkan banyak pelanggan, konsumen tidak akan datang atau datang tapi sedikit. Hal ini dikarenakan konsumen ragu dengan kualitas barang yang dijual lebih murah jauh dibawah toko yang lain.

Oleh sebab itu tulislah promo untuk menarik hati pelanggan tanpa memberikan efek ragu kepada mereka. Selain itu, ingat bahwa ada banyak toko online di marketplace tersebut menjual produk yang sama dengan toko online Anda. Artinya, persaingan toko online dalam satu marketplace juga sangat ketat. Maka, membuat penawaran menarik dengan memberlakukan promo akan menarik banyak konsumen karena harga yang lebih murah.

Tanggapi konsumen dengan ramah

Selain kualitas produk, pelayanan juga sangat penting. Tanggapi pertanyaan dan keluhan mereka dengan ramah. Pelayanan yang ramah akan membuat pelanggan tersebut atau pelanggan lain merasa aman dan nyaman walau ada juga komentar yang tidak enak dibaca. Namun, Anda harus tetap bersikap professional. Dari sikap professional Anda, tentu konsumen lain juga akan merasa lebih aman dan nyaman berbelanja di toko online milik Anda.

Perkenalkan website Anda pada konsumen

Perkenalkan website toko Anda pada setiap konsumen. Berikan harga promo dan bila perlu bonus jika mereka berbelanja langsung melalui website Anda. Tujuannya adalah mengarahkan konsumen dari marketplace ke website toko online Anda sendiri. Dengan begitu, traffic website Anda juga akan meningkat. Tapi, jika Anda tidak punya website toko online, hal ini tidak perlu dilakukan.

Tambahkan gambar dan testimoni

Tentu menjual produk dengan memperlihatkan gambar adalah sesuatu yang wajib dilakukan oleh pemilik toko online. Selain itu, menampilkan menampilkan beberapa testimoni dari beberapa konsumen juga penting. Hal ini bertujuan untuk menarik hati konsumen dan membuat mereka percaya dengan produk serta pelayanan toko online Anda.

Jadi, mulailah buka toko online Anda karena membuat toko online tidak membutuhkan kredit mikro dikarenakan gratis di setiap marketplace. Anda hanya perlu melakukan beberapa tips diatas agar bisa berjualan laris.

SIM MARKETPLACE

Electronik Marketplace merupakan sebuah pasar virtual dimana pasar tersebut menjadi tempat bertemunya pembeli dan penjual untuk melakukan transaksi. E-market mempunyai fungsi yang sama dengan sebuah pasar tradisional, hanya saja yang menjadi perbedaan nya adalah E-Market ini lebih terkomputerisasi dengan menggunakan bantuan sebuah jaringan dalam mendukung sebuah pasar agar dapat dilakukan secara efisien dalam menyediakan up date informasi dan layanan jasa untuk penjual dan pembeli yang berbeda-beda.  Fungsi sebuah pasar sendiri adalah:

• Menghubungkan antara penjual dan pembeli.

Menentukan produk yang akan ditawarkan. Mencari pembeli atau penjual. Menemukan  harga yang sesuai.

• Memfasilitasi transaksi.

Transaksi antara lain pembayaran, pengiriman, pertukaran informasi dll

• Menyediakan infrastruktur.

Aturan pemerintah, hukum yang berlaku.

Perbedaan yang paling krusial hanya terletak pada online nya. Pada e-marketplace, kita bisa ‘pergi ke pasar’ kapan saja dan dimana saja selama ada akses internet. Fitur-fiturnya pun semakin memudahkan proses jual beli. Kita bisa mencari barang atau jasa yang kita butuhkan hanya dengan mengetikkan spesifikasinya, maka sistem langsung dengan cepat mencocokkan.  Lebih hemat waktu, energi, dan juga biaya.

Selain fungsi, ada juga komponen-komponen dalam e-marketplace, yaitu:

• Penjual.

Penjual ini terdiri dari front end, back end, dan intermediaries.

1. Front end adalah bagian dari penjual yang berkomunikasi langsung dengan calon pembeli. Misalnya administrator sebuah toko online.
2. Back end adalah bagian penjual di balik layar yang mengurusi hal-hal seperti logistic, pengemasan produk, pengiriman, dsb.
3. Intermediaries adalah pihak ketiga yang mendukung kegiatan penjualan. Biasanya ada dua macam intermediaries: pertama, intermediaries yang memberikan informasi mengenai pasar, permintaan, penawaran, dsb; kedua, intermediaries yang memberikan nilai tambah seperti memberi strategy advise untuk perusahaan tersebut. Kalau kata dosenku sih, sebaiknya intermediaries yang pertama dihilangkan saja karena hal itu sebenarnya bisa dikerjakan oleh back end. Penghilangan intermediaries disebut disintermediation. Jika suatu intermediary sebelumnya tidak ada kemudian diadakan, maka istilahnya disebut reintermediation. Tetapi untuk jenis intermediaries yang kedua sebaiknya dipertahankan saja karena dapat meningkatkan performa penjual.

• Pembeli.

Produk berupa barang atau jasa. Di e-marketplace produknya bisa dalam bentuk digital.

Infrastruktur. Dalam e-marketplace juga tetap ada kebijakan yang mengatur jalannya jual beli, kesepakatan-kesepakatan, dsb.

Public e-marketplace, berupa pasar online terbuka dengan banyak penjual dan pembeli (many to many). Ada tiga bentuk utama e-marketplace yaitu: web store, electronic stores/malls,  dan web portals.

1. Webstore, adalah website toko online yang didirikan oleh perusahaan untuk memasarkan produknya. yang memasarkan produk lewat toko online nya sendiri.
2. Electronic stores/malls. E-mall ini adalah tempat dimana penjual-penjual berkumpul memasarkan produknya. Jenis-jenis e-mall antara lain:

• General E-malls, mall online tempat dipasarkannya berbagai jenis produk dari berbagai penjual. Contohnya seperti Zalora, Lazada, dll.
• Specified e-malls, mall online tempat dipasarkannya satu jenis produk dari berbagai penjual
• Regional e-malls, mall online yang hanya ada di daerah tertentu (masih melayani secara regional
• Global e-malls, mall online yang sudah mendunia.
• Pure e-malls, barang yang dijual digital semua.
• Click and mortar e-malls, mall online yang produknya belum digital semua.

1. Web Portals, adalah portal online yang menjadi gateway ke produk atau informasi yang dibutuhkan. Misalnya kamu masuk ke suatu halaman web yang menampilkan link-link ke toko online berdasarkan spesifikasi tertentu, nah itulah yang disebut Portal.

DIGITAL MARKETING

Digital marketing adalah salah satu metode marketing yang saat ini sedang berkembang dengan sangat pesat.Digital marketing itu sendiri mengacu pada metode marketing dengan memanfaatkan peralatan elektronik seperti komputer dan juga smartphone agar bisa berinteraksi dengan para konsumen.Aplikasi dari digital marketing itu sendiri biasanya lebih banyak mengacu pada berbagai tekhnologi yang memanfaatkan internet seperti email, jaringan sosial dan juga website.Metode digital marketing juga menggunakan model peralatan elektronik lainnya seperti radio, saluran TV, papan bilboard di jalan-jalan utama dan masih banyak lagi.Manfaat Digital Marketing. Pemanfaatan digital marketing di dunia modern saat ini sudah tidak perlu lagi dimanfaatkan Saat ini sebagian besar konsumen atau calon konsumen mulai beralih ke internet atau berbagai media digital lainnya untuk menemukan informasi mengenai produk atau jasa yang mereka butuhkan. Tidak hanya itu, para calon konsumen ini juga ingin tahu mengenai pendapat teman atau relatif mereka mengenai sebuah brand tertentu.Para konsumen menginginkan brand yang dapat mereka percaya, memiliki kualitas yang mereka cari dan juga benar-benar sesuai dengan kebutuhan dan kondisi mereka. Disinilah digital marketing berperan penting untuk bisa menjangkau para calon konsumen tersebut.Jenis-jenis Digital Marketing Secara umum dikenal ada dua jenis digital marketing, yaitu:• Push digital marketingJenis digital marketing yang satu ini mengacu pada berbagai upaya mempromosikan produk atau jasa tanpa persetujuan awal dari calon konsumen.Beberapa strategi marketing yang masuk dalam kategori ini adalah pembuatan blog, website, beriklan di berbagai website, pengiriman email promosi ke email konsumen dan juga pengiriman SMS berisi promosi produk ke nomor ponsel orang-orang.Kelebihan dari digital marketing ini adalah menyediakan data yang lebih lengkap, mampu mentarget calon konsumen yang sesuai, bisa berlangsung secara konsisten dan juga bisa mengirim konten promosi tepat waktu.Kekurangannya sendiri meliputi biaya yang cukup tinggi, target calon konsumen yang tidak terlalu besar serta ada kemungkinan untuk sulit ditemukan.• Pull digital marketingTidak seperti jenis push digital marketing dimana calon konsumen berada pada sisi pasif atau hanya sebagai penerima, jenis pull digital marketing mengacu pada keaktifan calon konsumen dalam mencari informasi mengenai produk atau jasa yang mereka butuhkan.Para konsumen mencari informasi ini melalui website atau blog yang menyediakan informasi yang mereka cari. Aktivitas SEO atau Search Engine Optimization yang bertujuan untuk memaksimalisas penggunaan mesin pencari merupakan hal yang erat kaitannya dengan jenis marketing yang satu ini.SEO memungkinkan website atau blog dari sebuah produk berada pada halaman pertama hasil pencarian mesin pencari, yang akan memperbesar kemungkinan untuk dikunjungi. Dengan menggunakan tekhnik SEO, para marketer akan bisa menjawab kebutuhan para konsumen dalam mencari apa yang mereka butuhkan di internet, dan secara tidak langsung menyukseskan strategi pull digital marketing.Kelebihan dari jenis digital marketing ini adalah ukuran konten yang tidak terbatas serta fleksibilitas dalam menyimpan dan menampilkan konten. Kekurangannya sendiri meliputi tingkat kesulitan yang cukup besar agar para konsumen bisa menemukan konten yang sudah dibuat serta adanya kemungkinan blocking bila konten yang ada tercampur baur.Membuat Strategi Digital MarketingDalam menjalankan digital marketing, para marketer tentunya perlu menyiapkan strategi dan rencana tertentu agar bisa mencapai hasil yang mereka inginkan. Saat ini sebagian besar industri baik skala kecil, menengah, ataupun besar memanfaatkan digital marketing untuk menjangkau konsumen mereka.Tanpa strategi yang tepat, maka semua usaha akan tenggelam di antara ribuan usaha serupa dan tidak akan berhasil mencapai tujuan awal yang diinginkan. Hal ini sama saja dengan menyia-nyiakan dana yang ada.